أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن فتح باب التقديم على وظيفة ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة الرياض، وذلك للسعوديين والسعوديات، مع عدم اشتراط وجود خبرة سابقة أو تخصص أكاديمي محدد، وفقًا للتفاصيل التالية.
المسمى الوظيفي
ممثل خدمة عملاء (Customer Service Agent).
المهام الوظيفية
تشمل أبرز المسؤوليات ما يلي:
استقبال المسافرين وتقديم خدمات تسجيل الوصول وإصدار بطاقات الصعود للطائرة.
التحقق من وثائق السفر والأمتعة وتحصيل رسوم الأمتعة الإضافية عند الحاجة.
تقديم الدعم للمسافرين فيما يتعلق بالحجوزات والنقل والخدمات المساندة.
إعادة جدولة الرحلات ومساعدة الركاب في حالات تأخير أو إلغاء الرحلات.
التنسيق مع الإدارات المختلفة داخل المطار لضمان تقديم خدمة متميزة.
توفير المساندة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وضمان تلبية احتياجاتهم.
الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الملاحظات وفق أعلى معايير الجودة والسلامة.
الشروط
أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
يُفضل وجود مؤهل مناسب في مجال ذي صلة، ويُعد ميزة إضافية.
لا يشترط توفر خبرة سابقة.
نبذة عن الشركة
تُعد الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) من أبرز الشركات المتخصصة في خدمات المناولة الأرضية بالمملكة العربية السعودية، حيث تقدم خدماتها في جميع المطارات التجارية. وقد تأسست عام 2011م نتيجة اندماج ثلاث شركات متخصصة في قطاع الخدمات الأرضية، لتصبح المزود الرئيسي لهذه الخدمات في المملكة.
موعد التقديم
بدأ التقديم يوم الاثنين 22 يونيو 2026م، ويستمر حتى 30 يونيو 2026م.
طريقة التقديم: يمكن التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة من خلال الرابط التالي:
